Algemene Voorwaarden voor L'Atelier Ané
5-1-2026

 

Algemene Voorwaarden – L’Atelier Ané

Laatste update: 5 januari 2026

​

Welkom bij L’Atelier Ané.
Door gebruik te maken van mijn website, webshop of workshops ga je akkoord met onderstaande Algemene Voorwaarden. Neem ze rustig door, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

​

Algemeen

L’Atelier Ané is een keramiekatelier waar handgemaakte keramische producten worden verkocht en waar workshops worden gegeven. Alles wat je bij mij koopt of boekt, gebeurt met zorg en aandacht, maar wel binnen deze afspraken.

Ik behoud mij het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op mijn website. Door gebruik te blijven maken van mijn diensten, ga je akkoord met eventuele wijzigingen.

​

Producten

Alle keramiek bij L’Atelier Ané wordt met de hand gemaakt. Elk item is uniek. Kleine verschillen in kleur, vorm of afwerking zijn onderdeel van het ambacht en geen reden voor klacht of retour. Ik doe mijn best om producten zo duidelijk mogelijk te tonen, maar kleuren kunnen op schermen iets afwijken.

​

Bestellen en Betalen (Webshop)

Wanneer je een bestelling plaatst via mijn webshop, ga je akkoord met de prijs en deze voorwaarden. Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

Betalen gebeurt direct via de beschikbare betaalmethoden. Zodra de betaling is ontvangen, wordt je bestelling verwerkt. Zonder betaling kan ik je bestelling niet verzenden.

 

Verzending en Levering

Ik doe mijn best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren. Ik ben niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

 

Retourbeleid

Omdat alle keramiek met de hand wordt gemaakt, zijn alle aankopen definitief.

Ontvang je een product dat beschadigd of defect is, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met mij op via e-mail en stuur duidelijke foto’s mee. Samen kijken we naar een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Retourneren om andere redenen, zoals smaak, kleurverschillen of kleine onregelmatigheden, is niet mogelijk. Deze horen bij handgemaakt keramiek en worden niet gezien als een defect.

​

Workshops & Reserveringen

Reserveren en Betalen

Voor deelname aan een workshop betaal je vooraf reserveringskosten.
Na aanmelding ontvang je een bevestigingsmail met daarin een betaallink. De reservering is pas definitief zodra de betaling is ontvangen. Bij uitblijven van betaling vervalt de reservering automatisch.

Tijdens de workshop geldt een minimale besteding van €20,- aan keramiek per persoon, deze wordt tijdens de workshop betaald.

 

Groepsgrootte

• Privéworkshops zijn te boeken vanaf 4 personen.

• Open inschrijvingen zijn mogelijk vanaf 1 persoon en gaan door bij minimaal 4 aanmeldingen.

​

Wanneer het minimumaantal deelnemers niet wordt gehaald, plannen we in overleg een nieuwe datum of worden de reserveringskosten terugbetaald.

 

Annuleren, Verplaatsen en Ziekte

Kun je onverwacht niet deelnemen? Laat dit dan minimaal 7 dagen van tevoren weten. We plannen dan samen een nieuwe datum.

Ben je ziek? Neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact op via 06-19974818.

Wanneer ik niets van je heb vernomen en je niet verschijnt bij de workshop, is restitutie of verplaatsing niet mogelijk. De reserveringskosten komen in dat geval te vervallen.

 

Deelname en Aansprakelijkheid

Deelname aan workshops bij L’Atelier Ané is op eigen risico. Ik ben niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies van persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Schade aan materialen, gereedschappen of de werkruimte die ontstaat door onzorgvuldig of nalatig gebruik, kan worden verhaald op de deelnemer.

​

Overmacht

In uitzonderlijke situaties, zoals ziekte, technische problemen of andere onvoorziene omstandigheden, kan een workshop worden verplaatst of geannuleerd. In dat geval wordt er altijd gezocht naar een passende oplossing.

Intellectueel Eigendom

Alle teksten, foto’s, ontwerpen en werkstukken op de website en tijdens workshops zijn eigendom van L’Atelier Ané, tenzij anders vermeld. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren of commercieel te gebruiken.

​

Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is L’Atelier Ané niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst die voortvloeit uit het gebruik van de website, producten of workshops.

​

Toepasselijk Recht

Op deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Contact

​

Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden?
Neem gerust contact op via info@latelierane.com. Ik help je graag verder!